Fecha de vigencia: 6 de enero de 2024

Songs & Smiles (“nosotros”, “a nosotros” o “nuestro”) opera el https://www.songsandsmiles.com (en adelante, el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://www.songsandsmiles.com

Definiciones

  • El servicio es el sitio web https://www.songsandsmiles.com operado por Songs & Smiles
  • Datos personales se refiere a los datos sobre una persona viva que se puede identificar a partir de esos datos (o de esos y otra información que esté en nuestro poder o que probablemente esté en nuestro poder).
  • Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
  • Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal. A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.
  • Procesadores de datos (o Proveedores de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
  • El Sujeto de los Datos (o Usuario) es cualquier individuo vivo que esté utilizando nuestro Servicio y sea sujeto de Datos Personales.

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, ciudad, estado, provincia, código postal

Si solicita ser agregado a nuestra lista de correo electrónico, podemos usar su información para enviarle 1 o 2 actualizaciones por correo electrónico por mes. Si no se inscribe, no recibirá actualizaciones por correo electrónico ni marketing de ningún tipo.

Información de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, información única identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
  • Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de datos

Songs & Smiles utiliza la información recopilada para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted elija hacerlo
  • Para brindar soporte al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • Si solicita ser agregado a nuestra lista de correo electrónico, podemos usar su información para enviarle 1 o 2 actualizaciones por correo electrónico por mes.

Base legal para el procesamiento de datos personales según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Songs & Smiles para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

Songs & Smiles puede procesar sus Datos personales porque:

  • Necesitamos realizar un contrato con usted.
  • Nos has dado permiso para hacerlo.
  • El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no lo anulan.
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Retención de datos

Songs & Smiles conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Songs & Smiles también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

Songs & Smiles tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluido el seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, se puede solicitar a Songs & Smiles que divulgue sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales

Songs & Smiles puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para lo siguiente:

  • Para cumplir con una obligación legal
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Songs & Smiles
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestra política sobre señales de "No rastrear" según la Ley de protección en línea de California (CalOPPA)

No admitimos No realizar seguimiento (“DNT”). No rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que lo rastreen.

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Songs & Smiles tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea recibir información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si dicha información es inexacta o está incompleta.
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Songs & Smiles haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicio

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Proveedores de análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google. página: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recogeremos los datos de su tarjeta de pago.
Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

El procesador de pagos con el que trabajamos es:

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: info@songsandsmiles.com
  • Visitando la Contáctenos en nuestro sitio web
  • Por correo: 129 S. Main Street Suite 260, Grapevine, TX 76051, Estados Unidos